为什么这类问题总是反复出现
医院收费相关项目往往横跨多个岗位与系统节点。如果前期只把需求理解成“加几个功能”，很容易忽视真正决定推进成本的流程关系。
坑 1：只问功能，不问流程
- 没有先搞清楚真实流程，功能设计再完整也可能偏。
- 更稳妥的方式是先梳理角色、节点和信息流转关系。
坑 2：把对账问题留到最后考虑
- 很多项目上线前才发现对账逻辑不顺，返工成本会很高。
- 应在需求阶段就把关键回传和核对节点想清楚。
坑 3：异常流程没有提前讨论
- 补退费、失败重试、特殊场景往往最影响后续维护。
- 这些场景越晚讨论，越容易在联调阶段集中暴露。
坑 4：接口边界不清
- 接口多方协同的项目，如果边界定义不清，联调很难顺畅推进。
- 需要把输入、输出和依赖关系说清楚。
坑 5：只关注上线，不关注维护
- 系统一旦进入真实使用场景，后续优化几乎是必然的。
- 前期方案应把维护方式和持续支持考虑进去。
坑 6：缺少能懂业务语境的沟通方式
- 如果沟通只停留在技术词汇上，需求澄清会更慢。
- 更懂收费与计费业务语境，往往能显著减少来回确认成本。